Trong thời đại 4.0 hiện nay, ngành du lịch luôn là một ngành thu hút nhiều tài nguyên và nhân lực nhất. Và bên cạnh du lịch đồng hành cùng đó chính là Ngành Nhà hàng và Khách sạn. Chính vì vậy, nhu cầu về nguồn lực về nhân sự của ngành này được yêu cầu rất cao. Chúng tôi biết và hiểu rõ về điều này chính vì thế đã hình thành nên khóa học bổ ích và chuyên nghiệp, chỉ sau 2 tháng đảm bảo bạn sẽ nắm bắt hết tất cả những kiến thức và kỹ năng trong quản trị NHÀ HÀNG VÀ KHÁCH SẠN.Khóa học “QUẢN LÝ KHÁCH SẠN THEO TIÊU CHUẨN VTOS & SOP” cung cấp những kiến thức tổng quát các bộ phận trong khách sạn, từ cách thức quản lý, vận hành các bộ phận nghiệp vụ về nhà hàng, buồng, lễ tân đến quản lý cơ sở vật chất, quản lý tài chính, marketing, nhân sự. Khóa học là tiền đề giúp các nhà quản trị khách sạn có thể vận hành doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả.
Giới thiệu khóa học
STT | NỘI DUNG HỌC |
Nội dung 1 | - Tiêu chuẩn "VTOS & SOP" và yêu cầu đối với người quản lý khách sạn |
Nội dung 2 | - Quản lý hoạt động bộ phận Lễ tân |
Nội dung 3 | - Quản lý hoạt động bộ phận buồng phòng |
Nội dung 4 | - Quản lý hoạt động bộ phận Ẩm thực |
Nội dung 5 | - Quản lý các nguồn lực vật chất khách sạn |
Nội dung 6 | - Quản lý hoạt động Sales & Marketing |
Nội dung 7 | - Quản lý sự hài lòng của khách hàng |
Nội dung 8 | - Quản lý nhân sự |
Nội dung 9 | - Quản lý tài chính |
Nội dung 10 | - Bài tập dự án cuối khóa |
Tổng thời lượng | 2 tháng (20 BUỔI) |
11,500,000₫
11,500,000₫
Nhận xét về khóa học